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Guide du passagers



Droits du passager aérien




Pour connaître vos droits en cas d'annulation ou de retard, merci de consulter le document ci-joint :
Brochure de la Commission Européenne sur les droits des passagers aériens, conformément à l’article 17 du règlement (CE) nº 261/2004 relative à la mise en œuvre et aux résultats du règlement précité du Parlement européen et du Conseil établissant des règles communes en matière d’indemnisation des passagers aériens et d’assistance en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard important d’un vol.



Quelques conseils pratiques

Enregistrement
Les compagnies aériennes fixent une heure limite d'enregistrement (HLE). Celle-ci est indiquée sur le billet et est en général supérieure ou égale à 30 minutes avant le vol. Nous vous conseillons de vous rendre à l'aéroport 1h à 1h30 avant l'heure du vol.

Immigration
IL EST IMPERATIF D'AVOIR EN SA POSSESSION SA CARTE NATIONALE D'IDENTITE pour les vols intérieurs de l'Union Européenne.
Pour les vols hors-U.E., le passeport est obligatoire.



Note sur les bagages à main et les liquides

Les produits suivants sont interdits :

Bagages en souteBagages en cabine
Produits corrosifs, oxidants, diluants
Produits irritants
Produits toxiques (poisons) , radioactifs
Produits magnétiques (aimants, boussoles)
Explosifs (munitions, feux d'artifices)
Gaz comprimés et aérosols (réchauds, containers de gaz)
Produits inflammables (briquets, fuel, essence...)
Thermomètre au mercure
Batterie de cellule humide
Couteaux, Ciseaux, Cutters
Armes à feux et répliques
Bombe anti-agression
Aérosols de plus de 500 ml
Tout objet pointu, contondent ou à bords tranchants
Liquides de plus de 100 ml (voir note ci-dessous)



Liquides
Sont interdits en cabine tous les liquides dont la contenance est supérieure à 100ml, à l'exception des aliments pour bébés et les médicaments accompagnés d'ordonnance.
Les liquides indispensables doivent être contenus dans un sachet d'environ 20cm X 20cm, dans lequel vous êtes autorisés à mettre liquides, gels, crêmes, pâtes d'une contenance maximale de 100 ml chacun.
Pour avoir plus d'informations, veuillez consulter le document diffusé par l'Aviation Civile :
Mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages en cabine


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